为深化推动“我为大众办实事”主题实践活动，近来，山东济宁曲阜市烟草专卖局坚持党建引领，以人民大众的需求为起点，经心全力处理大众身边的急难愁盼问题，不断的进步人民大众的取得感、幸福感。

  “感谢烟草公司，帮我渡过了难关，又让我看见了日子的期望……”曲阜市来源超市的老板项良正不停地表达着感谢之情。

  2023年，一场出人意料的大火把项良正十几年辛辛苦苦积累的家业悉数烧光了， 20多万元的卷烟加上30多万元的酒水等货品悉数化为了灰烬，只剩下了漆黑的墙面和眼眶红肿的项良正配偶。得知情况后，曲阜市烟草专卖局领导班子第一时间赶赴火灾现场，慰劳安慰项良正配偶的一起，具体询问了火灾的影响、丢失情况以及店东的实际困难。当天就安排拟定了具体的救助方案，迅速展开了救助举动，一组人员协助项良正补葺房子、粉刷店面；一组人员联合山东中烟公司为其定制新的货台货架；专卖人员活跃帮其补办焚毁的烟草专卖零售许可证；经营出售人员活跃为其和谐货源、安置店面……在烟草公司的全力协助下，不到两周的时间来源超市就从头开业了。

  “我真没想到这超市还能再开起来，并且还这么快！感谢你们呀！”项良正的眼眶再次红了……

  “多亏了小刘他们，自从小刘和他的那些‘红马甲’搭档把店肆给我拾掇的板板正正之后，我的生意还真就好了不少，小年青们也喜爱来我店里买东西啦。”

  “之前咱不明白什么数字化店肆办理，这生意干的也是稀里糊涂的，现在好了，小刘他们教会了我运用店肆办理体系，哪些东西赚钱、哪些东西不赚钱，一个月能挣多少钱，清清楚楚、明明白白，真好！”

  “是呀，他们帮我改造晋级了店面，还帮我联络了快递寄存和牛奶订货事务，现在我的收入也上来了，再也用不着为两个孩子的膏火忧心了。”

  “还不是多亏了烟草公司呀，我这样的老家伙，人家诲人不倦的一遍遍地给我拾掇铺子、手把手地教我用店肆办理体系，现在生意好了，我也不必愁养老钱了。”小雪大街北林诚信协作小组的几位零售客户在3月份的小组会上开心肠聊着刘勇和他自愿服务队的搭档们。

  近几年，曲阜市局烟草专卖局把农网终端建造作为服务乡村大众的“新赛道”，施行了“党建+‘授渔’方案”，对农网终端全力扶持，打造农网“5S美丽店肆”，改进了农网终端全体形象；协助部分农网客户完成了全店肆产品办理、全产品扫描、全途径付出，许多农网客户达到了会产品办理、会账目查询、会盈余进步的“三会”规范，盈余水平显着进步。

  “大娘，今后想把火调小要这样逆时针拧，可肯定不可以再像曾经那样顺着往回拧了哈。”自愿者张冰边给彭大娘演示煤气灶庖丁巨细的正确调理方法边耐心肠给大娘讲。

  “会了会了，多亏了你今日教给我，之前我都是往回拧的，怪不得有两回煮饭的时分总闻着有煤气味呢……”

  为全面进步社区大众安全认识，保证大众生命财产安全，“‘心连心’自愿服务队”深化古城社区，展开安全危险危险排查、火灾应急科普宣讲等活动，发放《居民家庭防火奉告书》将居家常见的安全危险危险和不安全行为罗列奉告，并结合日常日子进行处置解说，进步大众居家的安全防备认识和应急处置才能，取得了社区大众的共同好评。

  今年以来，“‘心连心’自愿服务队”深化展开“送安全进终端”“普法宣扬进校园”“植树造林 荒山美化”“关爱孤寡老人”等系列自愿服务活动，从身边的小事做起，处理大众实际困难。

  “服务大众不是一蹴即至、急于求成的使命，而是要不弃微末、久久为功，咱们要时间把大众利益放在心上，练好为民服务的看家本领，为大众处理实实在在的困难，显示员的担任。” 曲阜市烟草专卖局党支部书记陈衍涛说。（孙 丽）

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